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下载帮助

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一般的问题

我如何访问我的数字下载?

在您购买数字媒体后,您将能够从您的帐户页面下载文件。如果您在购买时没有登录,您将收到一封电子邮件,说明如何将数字下载添加到您的帐户。

  1. 去你的帐户页面
  2. 从菜单中选择下载选项。
  3. 为避免某些浏览器配置可能出现的问题,我们建议您:右键单击在您帐户的下载页面上点击下载按钮,并选择“另存为…”这将迫使您的浏览器下载文件。

如果我的文件无法下载,我该怎么办?

最常见的问题是浏览器试图播放文件而不是下载它。右键单击在您帐户的下载页面上点击下载按钮,并选择“另存为…”另一种选择是在“下载”按钮上做一个“Alt + click”(Mac用户是“Control + click”)。

有声书

我怎么听有声书?

我们的有声读物可在M4B有声读物格式。一般来说,你需要先将这些文件下载到你的电脑上,然后如果想在你的移动设备上播放的话,再将它们转移。iTunes和其他支持这种格式的播放器将允许你跳过任何章节的开头,并将在你停止后在相同的位置重新开始播放。

一般来说,你应该使用M4B格式,只要你的播放器支持它。如果没有,我们的有声书是MP3文件的集合,每个章节一个。这些可以在任何支持MP3格式的播放器中播放。

电子书

我怎样把电子书下载到我的电子书阅读器上?

一般来说,你需要把文件下载到你的电脑上,然后再把它传输到你的设备上。有些设备允许你直接下载数字媒体,而不需要先拷贝到你的电脑上。下面列出了常用设备的一般说明。(注意,许多阅读器不支持固定布局的EPUB格式。如果你购买了我们的固定布局的电子书,你需要使用一个兼容的阅读器。看到“如何阅读固定布局的EPUB格式的电子书?,了解更多信息。)

iPad / iPhone:

  1. 如果你还没有,可以从应用商店安装免费的iBooks应用。
  2. 登录转到你的商店账户。
  3. 从你的iPad / iPhone,访问数码媒体下载页面
  4. 单击所选项目的下载链接。
  5. 点击“打开iBooks”。
  6. 你的书现在在iBooks图书馆。享受吧!

角落:

  1. 登录转到你的商店账户。
  2. 访问数码媒体下载页面
  3. 下载以。epub结尾的文件。
    • 当提示“另存为”时,我们建议保存到“我的文档”文件夹。
  4. 把你的USB数据线插到nook上,然后插到电脑的USB端口上。
  5. 打开文件管理器。
    • 对于Windows:右键单击“开始”,然后单击“资源管理器”。
    • Mac:点击dock中的“documents”图标。
    • linux / Ubuntu:打开文件管理器。
  6. 找到并点击标有“Nook”的驱动器,然后点击“我的文档”。
  7. 在计算机上找到.epub文件。
    • 它很可能在你的电脑下载或我的文档文件夹。
  8. 将。epub文件从你保存的位置拖放或剪切并粘贴到“Nook”“我的文档”文件夹中。
  9. 把Nook从电脑上拔下来。
  10. 在Nook上选择“我的图书馆”,然后选择“我的文档”。你的新文件应该出现在这个文件夹中。享受吧!

Kindle:

  1. 登录转到你的商店账户。
  2. 访问数码媒体下载页面
  3. 下载以。mobi结尾的文件。
    • 当提示“另存为”时,我们建议保存到“我的文档”文件夹。
  4. 将你的USB数据线插入Kindle,然后再插入电脑的USB端口。
  5. 打开文件管理器。
    • 对于Windows:右键单击“开始”,然后单击“资源管理器”。
    • Mac:点击dock中的“documents”图标。
    • Linux / Ubuntu:打开文件管理器。
  6. 找到并点击标有“Kindle”的硬盘,然后点击“我的文档”。
  7. 在您的计算机上找到。mobi文件。
    • 它很可能在你的电脑下载或我的文档文件夹。
  8. 将保存位置的。mobi文件拖放或剪切粘贴到“Kindle”“我的文档”文件夹中。
  9. 把Kindle从电脑上拔下来。
  10. 在Kindle上选择“我的图书馆”,然后选择“我的文档”。你的新文件应该出现在这个文件夹中。享受吧!

亚马逊还提供了其他传输内容的方法,而无需将Kindle连接到电脑上。你可以在这里获得更多信息:www.amazon.com/gp/sendtokindle

我怎么在电脑上读电子书?

要在你的电脑上阅读电子书,你需要安装一个电子阅读器程序。一个免费的选择是Adobe数字版.它可以阅读EPUB格式的电子书。它兼容Windows和Mac,可从这里下载:www.adobe.com/products/digitaleditions/

一次Adobe数字版,您可以简单地下载EPUB文件到您的计算机。你可以拖放下载的电子书Adobe数字版将它添加到您的库中,或双击它在阅读器中打开它。

如何阅读固定布局的EPUB格式的电子书?

大多数电子书都采用了灵活的布局,可以根据电脑或阅读设备的屏幕进行调整。然而,在某些情况下,如儿童书籍和一些科学书籍的布局需要保留。固定布局的EPUB格式允许电子书保存印刷书籍的页面布局。不是所有的电子阅读器程序和设备都不能读取这种格式。

为了阅读我们指定为“固定布局”的任何电子书,你需要使用一个兼容的阅读器。以下是适用于不同平台的免费固定布局EPUB阅读器示例:

  • iBooks这在苹果应用商店是免费的。
  • 谷歌玩书Android。这是在谷歌播放商店免费的。
  • ReadiumChrome。这是一个Chrome浏览器扩展,可在Chrome市场免费。

PDF

如果我的PDF文件无法显示,我该怎么办?

要查看PDF文件,你必须在电脑上安装最新的PDF阅读器。Adobe Reader,并可在此下载:get.adobe.com/reader/

视频

如果我的视频不能正常播放,我该怎么办?

根据您的系统配置和安装的程序,视频可能不能正确播放。如果视频不能在你电脑上的播放器中正确播放,我们建议安装免费的VLC媒体播放器。可在此免费下载:www.videolan.org/vlc/

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